Exclusão de conta · AutoFile · 3 de outubro de 2026

Excluir sua conta AutoFile

O AutoFile, publicado por Benjamin Cohen-Solal, não tem uma conta própria: você entra com a sua conta Google. O que guardamos cabe em duas linhas em um servidor, e esta página explica como apagá-las — pelo aplicativo, em dois toques, ou por e-mail.

Pelo aplicativo, imediatamente

Abra o AutoFile.
Na aba «Definições», toque em «Excluir meus dados».
Confirme.

A exclusão é imediata e definitiva: não há lixeira nem prazo de arrependimento. Depois disso, o aplicativo faz você sair da conta, e a permissão de acesso ao seu Google Drive é revogada junto ao Google.

Se você vinculou várias contas Google, a exclusão abrange todas: primeiro é apagada a lista de documentos já arquivados de cada conta, depois a permissão de cada uma é retirada. Se uma dessas contas deixou de estar acessível — o titular retirou o acesso ao AutoFile —, todo o resto é apagado e o aplicativo diz qual arquivo .autofile-filed.json você deve excluir à mão, e em qual conta. Uma falha passageira, como a falta de rede, interrompe tudo e não apaga nada: você pode tentar de novo.

Por e-mail, se você não tem mais o aplicativo

Escreva para contact@bencs.app a partir do endereço Google com o qual você entrou na conta, solicitando a exclusão da sua conta AutoFile. É esse endereço que nos permite localizar os seus dados; uma solicitação enviada de outro endereço não pode ser atendida, já que não conseguimos verificar que veio de você.

Processamos a solicitação em até 30 dias e confirmamos por resposta.

O que é excluído

Dado	Onde vive	Depois da solicitação
O seu saldo de documentos	Servidor do AutoFile	Excluído
O identificador da sua conta Google	Servidor do AutoFile	Excluído — era a chave sob a qual o saldo estava registrado
O status da sua assinatura, em cache	Servidor do AutoFile	Excluído
O dia da sua última análise	Servidor do AutoFile	Excluído
Seus perfis, as pastas que você mostrou ao AutoFile para cada um e o que ele aprendeu com elas	Seu telefone	Excluídas
Os documentos ainda pendentes de arquivamento	Seu telefone	Excluídos — os originais compartilhados não são afetados
A lista de documentos já arquivados de cada conta vinculada — impressão digital, data e pasta de cada um, nunca o nome nem o conteúdo	Um arquivo `.autofile-filed.json` na raiz de «Meu Drive» de cada conta vinculada, e o seu telefone	Apagada primeiro, antes de o acesso ser retirado. Se for impossível — sem conexão, ou recusa do Drive —, o aplicativo avisa e não apaga nada. Única exceção: uma conta vinculada cujo titular retirou o acesso; o restante é então apagado e o aplicativo diz qual arquivo excluir à mão
O token de renovação de cada conta vinculada pelo navegador e o endereço de cada conta vinculada	Cofre do seu telefone	Excluídos
A nota «original a retirar» de um documento movido: conta, pasta e impressão digital, nunca o nome	Seu telefone	Excluída
A permissão de acesso ao Google Drive de cada conta vinculada	No Google	Revogada

Se esse saldo incluía documentos comprados — um pacote, ou um resto de assinatura —, eles são destruídos junto com o resto, sem reembolso da nossa parte. Excluir a sua conta não é um procedimento de reembolso: para um pacote comprado recentemente, recorra primeiro ao reembolso do Google Play antes de excluir os seus dados.

O que não é excluído, e por quê

Os documentos que você já arquivou continuam no seu Google Drive. Eles pertencem a você, estão no seu próprio armazenamento, e o AutoFile não tem o direito de mexer neles: a sua permissão cobre apenas os arquivos que ele mesmo colocou lá, e ela desaparece junto com a conta. Para excluí-los, passe pelo Google Drive.
Um original colocado na lixeira por uma movimentação não é apagado por este pedido. Ele fica na lixeira da conta Google dele, onde o Google o apaga 30 dias depois; o AutoFile nunca apaga definitivamente. Para tirá-lo de lá ou excluí-lo antes, use o Google Drive.
Um pedido por e-mail não apaga a lista de documentos já arquivados. Ela fica em um arquivo .autofile-filed.json na raiz de «Meu Drive», ao qual o editor não tem acesso. Se você já desinstalou o aplicativo, exclua você mesmo esse arquivo no Google Drive, como qualquer outro arquivo. Se você usou uma versão anterior (0.9.3 ou antes), uma cópia antiga dessa lista pode ter ficado na pasta oculta do aplicativo no seu Drive, que o AutoFile não consegue mais acessar: para apagá-la, no Google Drive na web, Configurações (engrenagem) › Gerenciar apps › AutoFile › Opções › Excluir dados ocultos do app.
Há uma lista por conta vinculada. Existe um arquivo .autofile-filed.json na raiz de «Meu Drive» de cada conta Google vinculada a um perfil; cada um é excluído no Drive da sua conta.
A sua assinatura, se estiver em curso, não é cancelada por esta solicitação. Uma assinatura é cancelada pela Google Play Store, em Pagamentos e assinaturas — não temos a capacidade técnica de fazer isso no seu lugar. Excluir os seus dados sem cancelá-la deixaria você pagando à toa.
O identificador de cada compra já creditada é conservado. Ele não contém nada que identifique a pessoa: a impressão digital da sua conta é apagada quando a conta é excluída. Ele permanece para que uma mesma compra não seja creditada duas vezes.
A marca «documentos de boas-vindas já concedidos» é conservada. Ela se resume a uma impressão digital cifrada (HMAC, com uma chave secreta) do identificador da sua conta Google, e nada mais: nem e-mail, nem nome, nem documentos. Ela permanece para que os documentos oferecidos na chegada não possam ser obtidos de novo excluindo e depois recriando a conta.
Os contadores de custo agregados são conservados por 13 meses. São totais — um número de análises e um valor por dia — sem nenhum identificador, sem nome de arquivo e sem nome de pasta. Não há nada neles que permita identificar você, e eles servem para acompanhar a fatura de infraestrutura.
Os relatórios de erro técnicos, se houver, expiram em 90 dias. Eles não contêm documento, nome de arquivo, nem nome de pasta.

Excluir parte dos seus dados, sem excluir a conta

Dois procedimentos, dependendo do que você quer que desapareça. Nenhum dos dois exige a exclusão da sua conta AutoFile.

Apagar o que este telefone aprendeu

Abra o AutoFile.
Na aba «Definições», toque em «Terminar sessão ou mudar de conta».

Isso apaga do telefone as pastas que você havia mostrado ao AutoFile e tudo o que ele havia deduzido delas, assim como as suas preferências de nomeação, e revoga junto ao Google a permissão de acesso ao seu Drive. É imediato e não há nada para solicitar a ninguém.

O que sair da conta não afeta: o seu saldo de documentos, que permanece no servidor e é devolvido a você se entrar na conta de novo — geralmente o que se quer ao trocar de telefone —, a lista de documentos já arquivados guardada no seu Drive, pelo mesmo motivo, e os documentos ainda pendentes de arquivamento, que permanecem no telefone. Perder o documento de alguém porque saiu da conta é a única coisa que o AutoFile se proíbe absolutamente.

Com várias contas vinculadas, sair da conta retira a permissão de cada uma e apaga a lista de perfis, os dados de cada perfil e os endereços guardados. Se uma retirada falhar, o aplicativo avisa, para essa conta.

Solicitar a exclusão de um dado específico

Escreva para contact@bencs.app a partir do endereço Google com o qual você entra no AutoFile, indicando o que quer que seja excluído — por exemplo o seu saldo de documentos, ou o registro da sua assinatura. É esse endereço que nos permite localizar o dado em questão; uma solicitação enviada de outro endereço não pode ser atendida, já que não conseguimos verificar que veio de você.

Processamos a solicitação em até 30 dias e confirmamos por resposta. O resto da sua conta continua funcionando.

O que cada procedimento remove

Dado	Sair da conta	Solicitação por e-mail	Exclusão da conta
Perfis, pastas aprendidas e preferências, no telefone	Excluídas	Excluídas	Excluídas
Lista de documentos já arquivados, em um arquivo na raiz do Drive de cada conta vinculada	Conservada	Fora do nosso alcance — veja acima	Excluída
Permissão de acesso ao Google Drive, de cada conta vinculada	Revogada	Revogada mediante solicitação	Revogada
Saldo de documentos, no servidor	Conservado	Excluído mediante solicitação	Excluído
Registro da sua assinatura, no servidor	Conservado	Excluído mediante solicitação	Excluído
Documentos ainda pendentes de arquivamento	Conservados	Excluídos mediante solicitação	Excluídos
Documentos já arquivados nos seus Google Drive	Conservados	Conservados	Conservados
Marca «documentos de boas-vindas já concedidos», no servidor	Conservada	Conservada	Conservada

Os prazos de retenção são os mesmos em todos os casos: os contadores de custo agregados vivem 13 meses e os relatórios de erro técnicos 90 dias. Nem uns nem outros contêm identificador, nome de arquivo ou nome de pasta — não há neles nada que diga respeito a você e que precise ser excluído.

Escreva para nós

Para qualquer dúvida sobre este procedimento: contact@bencs.app. Você também pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle: a CNIL, autoridade do editor, ou a autoridade do seu próprio país de residência, do seu local de trabalho, ou do local onde a suposta violação ocorreu.