Cancellazione dell'account · AutoFile · 3 ottobre 2026

Elimina il tuo account AutoFile

AutoFile, pubblicata da Benjamin Cohen-Solal, non ha un proprio account: accedi con il tuo account Google. Ciò che conserviamo sta in due righe su un server, e questa pagina spiega come farle cancellare — dall'app, in due tocchi, oppure via e-mail.

Dall'app, immediatamente

Apri AutoFile.
Nella scheda «Impostazioni», tocca «Elimina i miei dati».
Conferma.

La cancellazione è immediata e definitiva: non esiste un cestino né un termine di recesso. L'app ti disconnette in seguito, e l'autorizzazione di accesso al tuo Google Drive viene revocata presso Google.

Se hai collegato più account Google, l'eliminazione li riguarda tutti: prima viene cancellato l'elenco dei documenti già archiviati di ogni account, poi viene ritirata l'autorizzazione di ciascuno. Se uno di questi account non è più raggiungibile — il suo titolare ha ritirato l'accesso ad AutoFile —, tutto il resto viene cancellato, poi l'applicazione ti dice quale file .autofile-filed.json eliminare a mano, e in quale account. Un guasto passeggero, come l'assenza di rete, ferma tutto e non cancella nulla: puoi riprovare.

Via e-mail, se non hai più l'app

Scrivi a contact@bencs.app dall'indirizzo Google con cui ti eri connesso, chiedendo la cancellazione del tuo account AutoFile. È questo indirizzo che ci permette di ritrovare i tuoi dati; una richiesta inviata da un altro indirizzo non può essere soddisfatta, non potendo verificare che provenga da te.

Trattiamo la richiesta entro 30 giorni e ti confermiamo con una risposta.

Cosa viene eliminato

Dato	Dove vive	Dopo la richiesta
Il tuo saldo di documenti	Server AutoFile	Eliminato
L'identificatore del tuo account Google	Server AutoFile	Eliminato — era la chiave con cui era registrato il saldo
Lo stato del tuo abbonamento, in memoria temporanea	Server AutoFile	Eliminato
Il giorno della tua ultima analisi	Server AutoFile	Eliminato
I tuoi profili, le cartelle che hai mostrato ad AutoFile per ciascuno e ciò che ne ha imparato	Il tuo telefono	Eliminate
I documenti ancora in attesa di archiviazione	Il tuo telefono	Eliminati — gli originali condivisi non vengono toccati
L'elenco dei documenti già archiviati di ogni account collegato — impronta, data e cartella di ciascuno, mai il suo nome né il suo contenuto	Un file `.autofile-filed.json` nella radice di «Il mio Drive» di ogni account collegato, e il tuo telefono	Cancellato per primo, prima che l'accesso venga ritirato. Se è impossibile — offline, o rifiuto di Drive —, l'applicazione te lo dice e non cancella nulla. Unica eccezione: un account collegato il cui titolare ha ritirato l'accesso; tutto il resto viene allora cancellato, e l'applicazione ti dice quale file eliminare a mano
Il token di rinnovo di ogni account collegato tramite il browser e l'indirizzo di ogni account collegato	Cassaforte del tuo telefono	Eliminati
La nota «originale da ritirare» di un documento spostato: account, cartella e impronta, mai il suo nome	Il tuo telefono	Eliminata
L'autorizzazione di accesso a Google Drive di ogni account collegato	Presso Google	Revocata

Se questo saldo comprendeva documenti acquistati — un pacchetto, o un residuo di abbonamento — vengono distrutti insieme al resto, senza rimborso da parte nostra. Eliminare il tuo account non è una procedura di rimborso: per un pacchetto acquistato di recente, ricorri prima al rimborso di Google Play prima di eliminare i tuoi dati.

Cosa non viene eliminato, e perché

I documenti già archiviati restano nel tuo Google Drive. Ti appartengono, sono a casa tua, e AutoFile non ha il diritto di toccarli: la sua autorizzazione copre solo i file che vi ha depositato lei stessa, e scompare insieme all'account. Per eliminarli, passa da Google Drive.
Un originale messo nel cestino da uno spostamento non viene cancellato da questa richiesta. Resta nel cestino del suo account Google, dove Google lo cancella 30 giorni dopo; AutoFile non cancella mai in modo definitivo. Per toglierlo o eliminarlo prima, usa Google Drive.
Una richiesta via e-mail non cancella l'elenco dei documenti già archiviati. Si trova in un file .autofile-filed.json nella radice di «Il mio Drive», a cui l'editore non ha accesso. Se hai già disinstallato l'app, elimina tu questo file in Google Drive, come qualsiasi altro file. Se hai usato una versione precedente (0.9.3 o anteriore), una vecchia copia di questo elenco può essere rimasta nella cartella dell'app nascosta del tuo Drive, che AutoFile non può più raggiungere: per cancellarla, in Google Drive sul web, Impostazioni (ingranaggio) › Gestisci app › AutoFile › Opzioni › Elimina dati nascosti dell'app.
C'è un elenco per account collegato. Un file .autofile-filed.json esiste nella radice di «Il mio Drive» di ogni account Google collegato a un profilo; ciascuno si elimina nel Drive del suo account.
Il tuo abbonamento, se in corso, non viene disdetto da questa richiesta. Un abbonamento si disdice dal Google Play Store, in Pagamenti e abbonamenti — non abbiamo la possibilità tecnica di farlo al tuo posto. Eliminare i tuoi dati senza disdire ti lascerebbe a pagare per nulla.
L'identificativo di ogni acquisto già accreditato è conservato. Non contiene nulla che identifichi la persona: l'impronta del suo account viene cancellata con l'eliminazione dell'account. Resta perché lo stesso acquisto non possa essere accreditato due volte.
Il contrassegno «documenti di benvenuto già assegnati» è conservato. Si riduce a un'impronta cifrata (HMAC, con una chiave segreta) dell'identificativo del tuo account Google, e nient'altro: né indirizzo e-mail, né nome, né documenti. Resta perché i documenti regalati all'inizio non possano essere ottenuti di nuovo eliminando e poi ricreando l'account.
I contatori di costo aggregati sono conservati per 13 mesi. Sono totali — un numero di analisi e un importo per giornata — senza alcun identificatore, senza nome di file e senza nome di cartella. Non c'è nulla al loro interno che permetta di risalire a te, e servono a monitorare la fattura dell'infrastruttura.
I rapporti di errore tecnici, se presenti, scadono dopo 90 giorni. Non contengono né documento, né nome di file, né nome di cartella.

Eliminare parte dei tuoi dati, senza eliminare l'account

Due procedure, a seconda di cosa vuoi far sparire. Nessuna delle due richiede l'eliminazione del tuo account AutoFile.

Cancellare ciò che questo telefono ha imparato

Apri AutoFile.
Nella scheda «Impostazioni», tocca «Esci o cambia account».

Questo cancella dal telefono le cartelle che avevi mostrato ad AutoFile e tutto ciò che ne aveva dedotto, oltre alle tue preferenze di denominazione, e revoca presso Google l'autorizzazione di accesso al tuo Drive. È immediato e non c'è nulla da chiedere a nessuno.

Ciò che la disconnessione non tocca: il tuo saldo di documenti, che resta sul server e ti viene restituito se ti riconnetti — in genere ciò che si desidera cambiando telefono —, l'elenco dei documenti già archiviati conservato nel tuo Drive, per lo stesso motivo, e i documenti ancora in attesa di archiviazione, che restano sul telefono. Perdere il documento di qualcuno perché si è disconnesso è l'unica cosa che AutoFile si vieta assolutamente.

Con più account collegati, la disconnessione ritira l'autorizzazione di ciascuno e cancella l'elenco dei profili, i dati di ogni profilo e gli indirizzi registrati. Se un ritiro fallisce, l'applicazione lo dice, per quell'account.

Richiedere la cancellazione di un dato specifico

Scrivi a contact@bencs.app dall'indirizzo Google con cui accedi ad AutoFile, indicando cosa vuoi che venga eliminato — ad esempio il tuo saldo di documenti, o la registrazione del tuo abbonamento. È questo indirizzo che ci permette di ritrovare il dato in questione; una richiesta inviata da un altro indirizzo non può essere soddisfatta, non potendo verificare che provenga da te.

Trattiamo la richiesta entro 30 giorni e ti confermiamo con una risposta. Il resto del tuo account continua a funzionare.

Cosa rimuove ciascuna procedura

Dato	Disconnessione	Richiesta via e-mail	Cancellazione dell'account
Profili, cartelle apprese e preferenze, sul telefono	Eliminate	Eliminate	Eliminate
Elenco dei documenti già archiviati, in un file nella radice del Drive di ogni account collegato	Conservato	Fuori dalla nostra portata — vedi sopra	Eliminato
Autorizzazione di accesso a Google Drive, per ogni account collegato	Revocata	Revocata su richiesta	Revocata
Saldo di documenti, sul server	Conservato	Eliminato su richiesta	Eliminato
Registrazione del tuo abbonamento, sul server	Conservata	Eliminata su richiesta	Eliminata
Documenti ancora in attesa di archiviazione	Conservati	Eliminati su richiesta	Eliminati
Documenti già archiviati nei tuoi Google Drive	Conservati	Conservati	Conservati
Contrassegno «documenti di benvenuto già assegnati», sul server	Conservato	Conservato	Conservato

I termini di conservazione sono gli stessi in tutti i casi: i contatori di costo aggregati vivono 13 mesi e i rapporti di errore tecnici 90 giorni. Né gli uni né gli altri contengono un identificatore, un nome di file o un nome di cartella — non c'è nulla al loro interno che ti riguardi e che sia da eliminare.

Scrivici

Per qualsiasi domanda su questa procedura: contact@bencs.app. Puoi anche presentare un reclamo a un'autorità di controllo: la CNIL, l'autorità dell'editore, oppure l'autorità del tuo paese di residenza, del tuo luogo di lavoro, o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.